MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

1. TARAFLAR

SATICI BİLGİLERİ:
Unvan: VUU TEKSTİL (vuuofficial.com)
Adres: Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Niller Apt. No:32A Şişli / İstanbul
Telefon / WhatsApp: +90 532 272 02 60
E-Posta: info@vuuofficial.com
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 19:00

ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
vuuofficial.com internet sitesinden sipariş oluşturan, fatura ve teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı").

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.vuuofficial.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.

3. SİPARİŞ, FİYATLANDIRMA VE ÖDEME KOŞULLARI

Alıcı, internet sitesinde ilan edilen ürünlerin vergiler dahil satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer güvenli ödeme altyapıları (256-Bit SSL güvenlik protokolü) üzerinden gerçekleştirilir.

4. TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI

• Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayından itibaren ortalama 1 - 3 iş günü içerisinde Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması olan Aras Kargo'ya teslim edilir.
• 2.000 TL ve üzeri siparişlerde Türkiye içi kargo teslimatı ÜCRETSİZ olarak gerçekleştirilir.
• 2.000 TL altındaki siparişlerde standart kargo bedeli sipariş anında Alıcı'ya yansıtılır (Sabit 150 TL).
• Ürünün teslimi anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılacaktır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta (info@vuuofficial.com) veya WhatsApp destek hattı (+90 532 272 02 60) üzerinden yazılı bildirimde bulunulması şarttır.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş, orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve koparılmamış etiketleri ile eksiksiz olarak gönderilmesi zorunludur.
• Cayma hakkı bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını ve ürünün anlaşmalı kargo (Aras Kargo) ile Satıcı adresine teslim edilmesini takiben, kalite kontrol onayından sonra en geç 3 - 7 iş günü içerisinde ürün bedeli Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına iade edilir.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcı'nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde tadilat/değişiklik yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde, hijyen koşulları gereği koruma bandı açılmış küpe, iç giyim vb. ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Satıcı, Alıcı tarafından paylaşılan kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yalnızca siparişin yürütülmesi, teslimatı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gizlilikle işler ve saklar. Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.